Il
Software as a service (SaaS) spinge in
avanti il business, guadagnando spazio nel mercato del software per
commercialisti, aziende e consulenti del lavoro. La tendenza è di un grosso
consolidamento del mercato con l’unione di studi professionali e la creazione
di strutture grandi e complesse, svolgendo un’attività sempre meno operativa e
più consulenziale, declinata nelle varie specializzazioni, quali la gestione
finanziaria.
Se
fino a ieri il nome dell’azienda e la relazione con il venditore erano
importanti, oggi bisogna avere una squadra di vendita in grado di offrire una
consulenza ai clienti. Per questo l’area vendite si è arricchita di specialisti
delle varie tipologie di business in grado di confrontarsi con un mercato dove
il trend principale è sicuramente quello della mobilità, con i professionisti
che sempre di più devono esercitare una funzione di consulenza nei confronti
della clientela, che li porta a visitare con maggiore frequenza le aziende,
avendo sempre bisogno di consultare i dati anche da remoto.
Le
soluzioni seguono l’evoluzione della domanda e vanno a completare l’offerta
software della società in direzione di una maggiore collaborazione fra aziende
e professionisti e dell’aumento della dematerializzazione, anche grazie
all’avanzare della fatturazione elettronica, mentre ci si muove allo stesso
tempo sul fronte dei servizi. Se da una parte, infatti, gli studi professionali
iniziano a essere sensibili al practice management, soprattutto per quel che
riguarda la gestione dei flussi di lavoro all’interno, dall’altra cresce la
domanda di servizi considerati la vera novità.
Partendo
dal presupposto che la contabilità e il fiscale non bastano più, per
differenziarsi i commercialisti iniziano
ad offrire servizi come la gestione degli aspetti finanziari dell’azienda o la
realizzazione di piani finanziari, che comportano però un necessario
arricchimento delle proprie competenze. Una formazione costante, dunque, una
lifelong learning, un aggiornamento che dura tutta l’intera carriera, in
ottemperanza agli inarrestabili e rapidissimi sviluppi innovativi del mondo IT,
delle mutevoli condizioni di mercato, nonché naturalmente delle esigenze dei
clienti e della normativa vigente.
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